Konzultácia
Slovenská technologická spoločnosť · nasadenia od roku 2023

Umelá inteligencia,ktorá obstojí v prevádzke aj v audite.

Navrhujeme, integrujeme a prevádzkujeme riešenia s umelou inteligenciou pre organizácie, ktoré si nemôžu dovoliť experiment. Ako jedni z prvých na Slovensku sme AI priniesli do reálnej prevádzky škôl, samosprávy a zdravotníctva – na Slovensku aj v Česku.

Dáta v Európskej únii · odpovede z vašich dokumentov · pripravené na verejné obstarávanie

Ku každému riešeniu dodávame

Podklady, ktoré obstoja pri audite aj vo verejnom obstarávaní.

  • Zmluva o spracúvaní osobných údajovGDPR – nariadenie (EÚ) 2016/679
  • Klasifikácia rizika a transparentnosťAI Act – nariadenie (EÚ) 2024/1689
  • Bezpečnostná dokumentácia riešeniaNIS2 a zákon č. 69/2018 Z. z.
  • Dohoda o úrovni služby a plán ukončeniaexport dát v štandardnom formáte
  • Prevádzka a dáta v Európskej úniibez trénovania modelov na vašich dátach
2023prvé nasadenie v školeSPŠE Hálova, Bratislava
500+študentov v prvom nasadenípodľa TECHBYTE.sk, 12/2023
1.mesto na Slovensku s vlastnou AISenec, 2024
2krajinySlovensko a Česko
Nasadené v praxi

Naše riešenia pracujú v školách, na mestskom úrade, v národnom zdravotníckom ústave aj vo vzdelávacích inštitúciách – na Slovensku a v Česku.

Mesto SenecSPŠE Hálova, BratislavaSSPŠ PrahaNárodný endokrinologický a diabetologický ústavZdruženie škôl C. S. LewisaAkadémia digitálnych zručností
Čo robíme

Integrácia, nástroje, automatizácia, vzdelávanie.

Poskytujeme služby integrácie AI nástrojov v súlade s najvyššími požiadavkami na bezpečnosť a kvalitu, ako aj školenia a integráciu expertných AI nástrojov a automatizovaných procesov.

01

Integrácia AI do prevádzky

Prepojíme jazykové modely s vašimi dátami, systémami a procesmi. Bez toho, aby ste museli meniť infraštruktúru alebo posielať citlivé dokumenty mimo kontrolovaného prostredia.

02

Expertné AI nástroje na mieru

Asistenti a znalostné bázy, ktoré odpovedajú z vašich dokumentov – smerníc, zmlúv, osnov, predpisov. Otázka sa nespracuje naslepo: vyhľadá sa relevantná časť dokumentu a až tá vstupuje do odpovede.

03

Automatizácia procesov

Opakované úkony, ktoré dnes zaberajú hodiny – triedenie a sumarizácia podaní, príprava podkladov, spracovanie dokumentov, výkazníctvo – navrhneme a zautomatizujeme s kontrolou človeka na správnom mieste.

04

Vzdelávanie a AI gramotnosť

Školenia a produktové vzdelávanie pre tímy, školy aj verejnú správu. Od základov po bezpečnú prácu s citlivými údajmi. S odborným partnerom Eturial a s vlastnou aplikáciou Tellmee EDU.

Zákazníci

Štyri typy zadaní. Jeden štandard kvality.

Verejná správa, firmy, interné tímy aj koncoví používatelia. Každý z nich má iné riziko, iný rozpočet a iný spôsob obstarávania – a preto aj iný postup.

B2G

Verejná správa a samospráva

Prvé mesto na Slovensku s vlastnou AI sme nasadili my.

B2B

Firmy a organizácie

Znalosť firmy prestane byť viazaná na jedného človeka.

B2E

Zamestnanci a interné tímy

AI, ktorú tím naozaj používa – nie tá, ktorú vypnete po mesiaci.

B2C

Produkty pre koncových používateľov

Vlastné produkty, nie iba projekty na mieru.

Zodpovednosť

Compliance nie je príloha. Je to súčasť návrhu.

Umelá inteligencia je v našich projektoch nástroj, nie autorita. Preto ju staviame tak, aby sa dala skontrolovať, vysvetliť a v prípade potreby vypnúť. Nižšie je zhrnuté, ako k tomu pristupujeme a čo vieme doložiť pri obstarávaní, audite či posudzovaní vplyvu.

GDPRAI ActNIS2DORAKybernetická bezpečnosťRiadenie kvality a bezpečnosti

„Aplikácia poskytuje odpovede na základe špecificky vybraných dokumentov, nie iba na základe internetu. Vyvíjaná bola so zreteľom na súkromie a bezpečnosť.“TECHBYTE.sk, 19. decembra 2023

Ako spolupracujeme

Od otázky po prevádzku v štyroch krokoch.

KROK 1

Posúdenie

Prejdeme proces, dáta a riziká. Na konci viete, či má projekt zmysel – aj keď je odpoveď „nie“.

KROK 2

Návrh a pilot

Navrhneme architektúru podľa citlivosti dát a overíme ju na ohraničenom pilote s merateľnými ukazovateľmi.

KROK 3

Nasadenie

Integrujeme riešenie do prevádzky, dodáme dokumentáciu pre bezpečnosť a compliance a zaškolíme tím.

KROK 4

Prevádzka a rozvoj

Slovenská podpora, pravidelné vyhodnotenie prínosu a rozvoj podľa toho, čo sa reálne používa.

Začnime hovorom. Nie prezentáciou.

Za dvadsať minút vieme povedať, či má vo vašej organizácii AI zmysel, kde konkrétne a čo to bude vyžadovať. Ak nemá, povieme to tiež.

Dohodnúť konzultáciu
Služby

Poskytujeme integráciu AI nástrojov v súlade s najvyššími požiadavkami na bezpečnosť a kvalitu.

Od posúdenia vhodnosti cez návrh architektúry a pilot až po prevádzku, dokumentáciu a vzdelávanie tímu. Vždy s podkladmi, ktoré obstoja pri audite aj vo verejnom obstarávaní.

01

Integrácia AI do prevádzky

Prepojíme jazykové modely s vašimi dátami, systémami a procesmi. Bez toho, aby ste museli meniť infraštruktúru alebo posielať citlivé dokumenty mimo kontrolovaného prostredia.

  • analýza vhodnosti a rizík konkrétneho procesu
  • výber modelu a architektúry podľa citlivosti dát
  • prepojenie na existujúce systémy a dokumentové úložiská
  • pilot s merateľnými ukazovateľmi pred plným nasadením
02

Expertné AI nástroje na mieru

Asistenti a znalostné bázy, ktoré odpovedajú z vašich dokumentov – smerníc, zmlúv, osnov, predpisov. Otázka sa nespracuje naslepo: vyhľadá sa relevantná časť dokumentu a až tá vstupuje do odpovede.

  • znalostná báza nad internou dokumentáciou
  • asistent pre zamestnancov aj pre verejnosť
  • dohľadateľnosť zdroja každej odpovede
  • riadenie prístupových práv podľa rolí
03

Automatizácia procesov

Opakované úkony, ktoré dnes zaberajú hodiny – triedenie a sumarizácia podaní, príprava podkladov, spracovanie dokumentov, výkazníctvo – navrhneme a zautomatizujeme s kontrolou človeka na správnom mieste.

  • mapovanie procesu a výpočet návratnosti
  • návrh s človekom v rozhodovacom bode
  • nasadenie a zaškolenie tímu
  • meranie úspory času a chybovosti
04

Vzdelávanie a AI gramotnosť

Školenia a produktové vzdelávanie pre tímy, školy aj verejnú správu. Od základov po bezpečnú prácu s citlivými údajmi. S odborným partnerom Eturial a s vlastnou aplikáciou Tellmee EDU.

  • prezenčné a online školenia podľa rolí
  • denné mikroučenie v aplikácii Tellmee EDU
  • podklady o opatreniach na podporu AI gramotnosti (AI Act, čl. 4)
  • interné pravidlá používania AI na mieru organizácie
Ako to funguje

Odpoveď má zdroj.

Toto je princíp, ktorý odlišuje naše riešenia od bežného chatbota. Nie je to marketingové tvrdenie – je to spôsob, akým sú naše aplikácie postavené od roku 2023.

Vaše dokumenty

Do systému vstupujú len dokumenty, ktoré určíte – smernice, zmluvy, osnovy, predpisy.

Analýza otázky

Otázka sa nespracuje naslepo. Systém z nej určí, čo sa v dokumentoch hľadá.

Vybraná pasáž

Do odpovede vstupuje len relevantná časť dokumentu, nie celý obsah a nie internet.

Odpoveď so zdrojom

Používateľ dostane odpoveď aj to, z čoho vznikla. Dá sa overiť a dohľadať.

Princíp zodpovedá technickému opisu našej platformy uverejnenému na portáli Nextech.sk, 15. januára 2024.

Produkty

Vlastná produktová línia Tellmee.

Okrem projektov na mieru prevádzkujeme aj vlastné produkty. Overujeme na nich to, čo potom dodávame zákazníkom.

PRODUKT

Tellmee EDU

Vzdelávacia aplikácia pre dospelých

Produktová línia pre učenie v krátkych denných lekciách. Prvý obsah je AI gramotnosť: prompty, bezpečnosť, práca s dokumentmi, automatizácie. Pre jednotlivcov, školy aj firmy.

Otvoriť tellmee.sk
PRODUKT

Tellmee – znalostná báza

Asistent nad vašimi dokumentmi

Nástroj, ktorý odpovedá z dokumentov organizácie – smerníc, zmlúv, osnov, predpisov. Nasadený v samospráve, školách aj v zdravotníctve.

Dopyt na riešenie

Začnime hovorom. Nie prezentáciou.

Za dvadsať minút vieme povedať, či má vo vašej organizácii AI zmysel, kde konkrétne a čo to bude vyžadovať. Ak nemá, povieme to tiež.

Dohodnúť konzultáciu
Odvetvia

Zdravotníctvo, školstvo a podpora vzdelávania.

Tri oblasti, v ktorých máme najviac nasadení a kde sú zároveň najprísnejšie nároky na presnosť, ochranu údajov a doložiteľnosť. Pre každú z nich máme pripravené nielen riešenie, ale aj dokumentáciu, ktorú si od dodávateľa vyžiada zriaďovateľ, audítor alebo kontrola.

ZDRAVOTNÍCTVO

Pacient dostane odpoveď aj vtedy, keď je ambulancia zatvorená.

Asistent na webe zariadenia odpovedá na opakované otázky pacientov z materiálov, ktoré zariadenie samo schválilo. Odbremení telefón a recepciu bez toho, aby ktokoľvek dostal odpoveď, za ktorú zariadenie nevie ručiť. V Národnom endokrinologickom a diabetologickom ústave takto informujeme pacientov o možnostiach starostlivosti.

  • odpovede výhradne z dokumentov schválených zariadením
  • systém neurčuje diagnózu ani liečbu – klinické rozhodnutie zostáva na zdravotníckom pracovníkovi
  • osobitná kategória údajov podľa čl. 9 GDPR: navrhujeme tak, aby do systému nevstupovali údaje o zdraví
  • označenie, že ide o automatizovaného asistenta, a jasné hranice jeho použitia
Kde to nasadzujeme
nemocnice a ústavyambulantná starostlivosťzdravotné poisťovnesociálne služby

Nasadenie: Národný endokrinologický a diabetologický ústav, 2024

ŠKOLSTVO

Odpovede z učiva, ktoré nahral učiteľ. Nie z náhodného obsahu internetu.

Učiteľ nahrá vzdelávacie materiály a aplikácia z nich odpovedá študentom. Presne toto sme v decembri 2023 nasadili na Strednej priemyselnej škole elektrotechnickej Hálova v Bratislave, kde sa s riešením podľa TECHBYTE.sk vzdelávalo vyše 500 študentov. V roku 2024 sme rovnaký model rozšírili do Česka.

  • odpoveď sa viaže na konkrétnu pasáž nahratého materiálu
  • učiteľ rozhoduje, čo je zdrojom – obsah sa nedopĺňa z internetu
  • podpora prípravy testov, cvičení a projektov aj dennej administratívy
  • pravidlá používania AI pre pedagógov aj študentov ako súčasť dodávky
Kde to nasadzujeme
stredné školyzákladné školyvysoké školyškolské združenia a zriaďovatelia

Nasadenie: SPŠE Hálova Bratislava 2023, SSPŠ Praha 2024, Združenie škôl C. S. Lewisa 2024

PODPORA VZDELÁVANIA

Nástroj bez zaškolenia je licencia, ktorá leží ladom.

Či sa investícia do AI vráti, rozhoduje to, či ju ľudia naozaj používajú. Preto k nasadeniu dodávame vzdelávanie – prezenčné školenia s odborným partnerom Eturial aj denné mikroučenie vo vlastnej aplikácii Tellmee EDU. S Akadémiou digitálnych zručností sme pilotne overili digitálneho pomocníka pre seniorov; pilot bol pre seniorov bezplatný.

  • školenia podľa rolí, nie jedno školenie pre všetkých
  • krátke denné lekcie namiesto jednorazového celodenného kurzu
  • podklady o opatreniach na podporu AI gramotnosti zamestnancov podľa čl. 4 AI Act
  • interná smernica o používaní AI a o tom, čo sa do nej nesmie vkladať
Kde to nasadzujeme
firemné vzdelávanievzdelávanie dospelýchdigitálne zručnosti seniorovverejná správa

Nasadenie: Akadémia digitálnych zručností 2024, Tellmee EDU

Použitia z praxe

Sedem zadaní, ktoré sme už riešili.

Toto nie sú vymyslené scenáre. Každé z nižšie uvedených použití sme spracovali pre konkrétne zadanie z praxe. Uvádzame ich bez názvov zákazníkov a bez technických detailov – to, čo je na nich podstatné, je typ problému a spôsob, akým sa dá vyriešiť.

Verejná správa

Vybavovanie žiadostí o informácie

Situácia

Povinná osoba musí vybaviť každú žiadosť v zákonnej lehote bez ohľadu na to, či je oprávnená. Pre administratívu to znamená trvalý nápor a náklady, ktoré nikto neplánoval.

Riešenie

Po priradení čísla konania a nahratí zdrojových dokumentov systém zostaví návrh odpovede alebo rozhodnutia. Referent ho skontroluje, prípadne upraví, pripojí prílohy a odošle.

Prínos

Príprava odpovede sa skráti z hodín na minúty a lehoty sa dajú dodržať aj pri náraste počtu žiadostí.

Firmy a organizácie

Asistent nad vnútornými predpismi

Situácia

Zamestnanci sa pri aplikácii smerníc – ochrana osobných údajov, AML a KYC, bezpečnosť práce, normy kvality – musia pýtať kompetentných osôb. Vzniká prestoj na oboch stranách.

Riešenie

Asistent nad nahratými smernicami a príručkami odpovie na konkrétnu situáciu a odkáže na ustanovenie, z ktorého odpoveď vychádza. K dispozícii je nepretržite.

Prínos

Menej prestojov a opakovaných otázok, nižšia potreba školení a vyššia miera súladu s vnútornými normami.

Zdravotníctvo

Navigátor pacientov a návštevníkov

Situácia

Orientácia vo väčšom zdravotníckom zariadení je aj pri štandardnom označení neprehľadná. Pacient často nevie, kam a za kým má so svojím problémom ísť.

Riešenie

Pacient sa spýta vopred z domu alebo priamo na mieste cez kód umiestnený pri vstupe. Dostane odpoveď, kam má ísť, aké doklady potrebuje, aké sú ordinačné a návštevné hodiny, ako je to s parkovaním, lekárňou alebo poplatkami.

Prínos

Odbremenenie informačného pultu a menej omeškaných príchodov na vyšetrenie.

Sociálna oblasť

Asistent pre seniorov

Situácia

Seniori sa strácajú v systéme zdravotnej a sociálnej starostlivosti, majú obmedzené digitálne zručnosti a časť z nich žije osamote. Overené informácie sú pritom roztrúsené na desiatkach miest.

Riešenie

Asistent s jednoduchým ovládaním a s možnosťou hlasového ovládania. Tematické okruhy pokrývajú úradné postupy a podania, zdravie a lekárne, vzdelávanie podľa záujmu, prečítanie a zhrnutie tlačeného textu aj pripomienky na dohodnuté úkony.

Prínos

Overené informácie na jednom mieste, menej dopytov na informačné linky a nižšia miera vylúčenia seniorov z digitálnych služieb.

Priemysel a prevádzka

Odpovede z manuálov k zariadeniam

Situácia

Manuál k stroju alebo prístroju nebýva po ruke, prípadne je taký rozsiahly, že nájsť v ňom potrebný postup trvá dlhšie ako samotný zásah.

Riešenie

Obsluha položí bežnú otázku a dostane odpoveď priamo z manuálu vrátane príslušnej schémy alebo obrázka. Každé zariadenie môže mať vlastný okruh, aby sa odpovede nemiešali.

Prínos

Kratšie prestoje, menej volaní na technickú podporu a bezpečnejšia obsluha zariadení.

Právo a vzdelávanie

Znalostná báza nad predpisom a judikatúrou

Situácia

Rozsiahly predpis s komentárom a judikatúrou. Nájsť súvisiace ustanovenia a rozhodnutia – vrátane tých nepriamych a medziodborových – je zdĺhavé aj pre skúseného človeka.

Riešenie

Odpoveď s citáciou konkrétneho ustanovenia a rozhodnutia, zoznam priamo aj nepriamo súvisiacich ustanovení a upozornenie na logické nezrovnalosti v nahratom obsahu. Z toho istého obsahu sa dá zostaviť učebná cesta a testové otázky.

Prínos

Rýchlejšia príprava podkladov, dohľadateľnosť každého tvrdenia a použiteľnosť rovnakého obsahu na výučbu.

Služby a komunity

Asistent pre komunitu používateľov

Situácia

Informácie potrebné pri výbere a prevádzke sú roztrúsené – technická dokumentácia, prevádzkové podmienky, lokality, kontakty na podporu. V kritickej chvíli nie sú po ruke.

Riešenie

Jedno miesto, kde používateľ dostane odpoveď z dokumentácie a prevádzkových informácií a spolu s ňou aj príslušný dokument na stiahnutie. Obsah sa dá priebežne aktualizovať.

Prínos

Vyšší komfort používateľov, dostupnosť kritických informácií a menej opakovaných dopytov na zákaznícku podporu.

Začnime hovorom. Nie prezentáciou.

Za dvadsať minút vieme povedať, či má vo vašej organizácii AI zmysel, kde konkrétne a čo to bude vyžadovať. Ak nemá, povieme to tiež.

Dohodnúť konzultáciu
Zákazníci

Pre koho pracujeme a čo z toho majú.

Pre každý segment uvádzame, v čom je náš prínos jedinečný, akú hodnotu prináša, čo z toho má organizácia a v ktorých odvetviach už reálne pôsobíme.

B2G

Verejná správa a samospráva

Prvé mesto na Slovensku s vlastnou AI sme nasadili my.

Úrad odpovedá občanom aj mimo úradných hodín a zamestnanci sa venujú tomu, čo stroj nezvládne. Asistent pracuje s internými dokumentmi a smernicami úradu, nie so všeobecným obsahom internetu.

  • kratší čas odozvy na opakované otázky občanov
  • menej repetitívnej agendy na prvom kontakte
  • dohľadateľnosť: odpoveď sa viaže na konkrétny dokument
  • podklady pripravené na verejné obstarávanie a kontrolu
Odvetvia, v ktorých pôsobíme
mestá a obceštátne a príspevkové organizáciezdravotnícke zariadenia
B2B

Firmy a organizácie

Znalosť firmy prestane byť viazaná na jedného človeka.

Znalostná báza nad vašimi zmluvami, smernicami a postupmi, asistent pre zamestnancov a automatizácia opakovaných úkonov. Riešenie navrhujeme tak, aby prešlo interným auditom aj požiadavkami vašich klientov.

  • rýchlejšie zapracovanie nových ľudí
  • menej času stráveného hľadaním v dokumentoch
  • jednotné odpovede naprieč tímami a pobočkami
  • zmluvné a bezpečnostné podklady pre váš útvar compliance
Odvetvia, v ktorých pôsobíme
profesijné službypriemysel a výrobaenergetikafinančné službyobchod a e-commerce
B2E

Zamestnanci a interné tímy

AI, ktorú tím naozaj používa – nie tá, ktorú vypnete po mesiaci.

Zavedenie AI stojí a padá na ľuďoch. Kombinujeme nástroj so vzdelávaním podľa rolí a s jasnými pravidlami, čo sa do AI smie a nesmie vkladať. Výsledkom je merateľné používanie, nie licencie ležiace ladom.

  • školenia podľa rolí, nie jedno školenie pre všetkých
  • denné mikroučenie – päť minút namiesto celodenného kurzu
  • interná smernica o používaní AI a ochrane údajov
  • prehľad o tom, kto a ako nástroj skutočne používa
Odvetvia, v ktorých pôsobíme
HR a vzdelávanieadministratívaobchod a zákaznícka podporaIT a bezpečnosť
B2C

Produkty pre koncových používateľov

Vlastné produkty, nie iba projekty na mieru.

Prevádzkujeme vlastnú produktovú líniu Tellmee. Tellmee EDU učí dospelých pracovať s AI v krátkych denných lekciách. Digitálneho pomocníka pre seniorov sme pilotne overili spolu s Akadémiou digitálnych zručností.

  • produkt overený reálnymi používateľmi, nie prezentáciou
  • slovenské prostredie a slovenský obsah
  • bez reklám a bez rebríčkov
  • minimum osobných údajov, databáza v Európskej únii
Odvetvia, v ktorých pôsobíme
vzdelávanie dospelýchdigitálne zručnosti seniorovškoly a rodiny

Začnime hovorom. Nie prezentáciou.

Za dvadsať minút vieme povedať, či má vo vašej organizácii AI zmysel, kde konkrétne a čo to bude vyžadovať. Ak nemá, povieme to tiež.

Dohodnúť konzultáciu
Zodpovednosť

AI ako nástroj, nie ako autorita.

Umelá inteligencia je v našich projektoch nástroj, nie autorita. Preto ju staviame tak, aby sa dala skontrolovať, vysvetliť a v prípade potreby vypnúť. Nižšie je zhrnuté, ako k tomu pristupujeme a čo vieme doložiť pri obstarávaní, audite či posudzovaní vplyvu.

01

Odpoveď má zdroj

Riešenia staviame na vyhľadávaní v overených dokumentoch zákazníka. Odpoveď sa viaže na konkrétnu pasáž, takže sa dá overiť. Znižuje to riziko vymyslených tvrdení a robí výstup použiteľným aj tam, kde sa nesmie chybovať.

02

Človek v rozhodovacom bode

Nenavrhujeme riešenia, ktoré samostatne rozhodujú o právach a povinnostiach ľudí. Tam, kde má výstup právny alebo finančný dosah, zostáva rozhodnutie na človeku a systém preň pripravuje podklad.

03

Transparentnosť voči používateľovi

Používateľ vždy vie, že komunikuje so systémom, a pozná jeho hranice. Obsah vytvorený AI je označený v súlade s požiadavkami na transparentnosť.

04

Minimalizácia údajov

Zbierame len to, čo je na fungovanie nevyhnutné. Prevádzka beží v Európskej únii a zákazník rozhoduje o tom, ktoré dáta do systému vstupujú.

05

Bez učenia sa z vašich dát

Dokumenty a interakcie zákazníka nepoužívame na trénovanie modelov a nesprístupňujeme ich tretím stranám nad rámec zmluvne dohodnutých sprostredkovateľov.

06

Odolnosť a výstupná stratégia

Zákazník má právo dostať svoje dáta späť a ukončiť spoluprácu bez toho, aby prišiel o obsah. Závislosť od jedného dodávateľa modelu riešime architektúrou, ktorá umožňuje výmenu.

Regulačný súlad

Čo k riešeniu dodávame.

Nižšie je prehľad predpisov, ktoré sa na naše dodávky najčastejšie vzťahujú, a toho, čo k nim od nás dostanete. Certifikácie uvádzame len tam, kde ich skutočne máme.

GDPR
Nariadenie (EÚ) 2016/679

Vystupujeme spravidla ako sprostredkovateľ. Dodávame zmluvu o spracúvaní osobných údajov, prehľad subdodávateľov a lokalít spracúvania, podklady pre posúdenie vplyvu (DPIA), postup pri uplatnení práv dotknutých osôb a pri bezpečnostnom incidente.

štandardná súčasť dodávky
AI Act
Nariadenie (EÚ) 2024/1689

Ku každému riešeniu určíme rizikovú kategóriu a rolu strán. Zabezpečujeme transparentnosť voči používateľom (čl. 50), technickú dokumentáciu a podklady o opatreniach na podporu AI gramotnosti zamestnancov podľa čl. 4. Ten sa uplatňuje od 2. februára 2025 a od 27. júla 2026 platí v znení nariadenia (EÚ) 2026/1744: poskytovatelia a nasadzujúce subjekty musia prijať opatrenia, nemusia však zaručiť konkrétnu úroveň gramotnosti.

súčasť dodávky a školení
NIS2
Smernica (EÚ) 2022/2555

Ak je zákazník povinným subjektom, sme článkom jeho dodávateľského reťazca. Poskytujeme bezpečnostnú dokumentáciu riešenia, opis opatrení, kontaktný bod pre incidenty a súčinnosť pri hlásení.

na vyžiadanie
DORA
Nariadenie (EÚ) 2022/2554

Pre finančné subjekty pripravujeme zmluvné dojednania pre poskytovateľov IKT služieb, podklady do registra informácií, dohody o úrovni služby, právo na audit a plán ukončenia.

na vyžiadanie
Kybernetická bezpečnosť
zákon č. 69/2018 Z. z.

Riešenie a jeho prevádzku dokumentujeme tak, aby zapadli do bezpečnostných opatrení a auditov prevádzkovateľa základnej služby alebo prevádzkovateľa kritickej základnej služby.

na vyžiadanie
Riadenie kvality a bezpečnosti
ISO/IEC 27001 a ISO/IEC 42001 ako rámec

Procesy riadime podľa uznávaných rámcov pre bezpečnosť informácií a pre systém manažérstva umelej inteligencie. Certifikáciu uvádzame len vtedy, keď ju skutočne máme.

rámec riadenia – certifikát neuvádzame
Obstarávanie

Podklady pre verejné aj firemné obstarávanie.

Toto je zoznam, ktorý pri obstarávaní AI riešení dostávame najčastejšie. Máme ho pripravený vopred, aby ste si ho od nás nemuseli pýtať po častiach.

Doklady o dodávateľovi

výpis z obchodného registra, doklad o oprávnení podnikať, čestné vyhlásenia, zoznam referencií s kontaktmi a ďalšie doklady podľa požiadaviek obstarávateľa

Ochrana osobných údajov

zmluva o spracúvaní osobných údajov, zoznam subdodávateľov, lokalita spracúvania, podklad pre DPIA, postup pri incidente

Bezpečnosť

opis technických a organizačných opatrení, riadenie prístupov, šifrovanie, zálohovanie, testovanie, kontaktný bod pre incidenty

Súlad s AI Act

klasifikácia rizika, rola poskytovateľa a nasadzujúceho subjektu, informačné povinnosti voči používateľom, dokumentácia systému

Prevádzka a podpora

dohoda o úrovni služby, dostupnosť, reakčné a riešiteľské časy, komunikačné kanály, slovenská podpora

Udržateľnosť a ukončenie

export dát v štandardnom formáte, plán ukončenia, odovzdanie dokumentácie, prenositeľnosť riešenia

Začnime hovorom. Nie prezentáciou.

Za dvadsať minút vieme povedať, či má vo vašej organizácii AI zmysel, kde konkrétne a čo to bude vyžadovať. Ak nemá, povieme to tiež.

Dohodnúť konzultáciu
Referencie

Nasadenia, nie prezentácie.

Každý z uvedených projektov je reálna prevádzka u zákazníka – nie pilot v prezentácii.

Samospráva2024

Mesto Senec

Prvé mesto na Slovensku s vlastnou umelou inteligenciou. Asistent odpovedá občanom na otázky o meste a pracuje s internými dokumentmi a smernicami úradu.

Prvé mesto na Slovensku s integrovaným AI nástrojom.
Stredná škola2023

SPŠE Hálova, Bratislava

Prvé nasadenie našej technológie vo výučbe. Učitelia nahrávajú vzdelávacie materiály, aplikácia z nich odpovedá študentom. Podľa TECHBYTE.sk sa s ňou vzdelávalo vyše 500 študentov.

Vyše 500 študentov v prvom roku.
Stredná škola, Česko2024

SSPŠ Praha

Rozšírenie riešenia do Česka. Učitelia nahrávajú materiály na okamžité spracovanie, študenti dostávajú presné odpovede z nich.

Prvé nasadenie mimo Slovenska.
Zdravotníctvo2024

Národný endokrinologický a diabetologický ústav

AI asistent na webe ústavu poskytuje pacientom rýchle a presné informácie o možnostiach starostlivosti.

Asistent pre pacientov na webe ústavu.
Vzdelávacia inštitúcia2024

Združenie škôl C. S. Lewisa

Učitelia využívajú riešenie na prípravu testov, cvičení a projektov aj na dennú administratívu.

Nástroj pre učiteľov naprieč školami združenia.
Vzdelávanie a seniori2024

Akadémia digitálnych zručností

Spoločné školenia a digitálny pomocník pre seniorov – zdravotná a sociálna starostlivosť, štátne benefity, praktické otázky každodenného života. Pilot bol pre seniorov bezplatný.

Pilot digitálneho pomocníka pre seniorov.

Začnime hovorom. Nie prezentáciou.

Za dvadsať minút vieme povedať, či má vo vašej organizácii AI zmysel, kde konkrétne a čo to bude vyžadovať. Ak nemá, povieme to tiež.

Dohodnúť konzultáciu
Partneri

S kým spolupracujeme.

Tam, kde na projekte treba hlbšiu odbornosť, ju zabezpečujeme s partnermi, ktorých poznáme a za ktorých vieme ručiť. Nie sú to logá na webe – sú to ľudia, ktorí na našich projektoch reálne pracujú.

Eturial

Partner pre vzdelávanie a automatizácie

Pomáhame firmám zavádzať AI do praxe – od školení cez automatizácie až po externé AI oddelenie.

Eturial vedie praktické AI školenia, navrhuje a nasadzuje automatizácie procesov a firmám, ktoré si vlastný tím nebudujú, poskytuje externé AI oddelenie. S Eturialom pripravujeme obsah vzdelávania a spoločne vedieme školenia pre firmy, školy aj verejnú správu. Zakladateľmi sú Viktor Nagy, ktorý sa venuje vzdelávaniu v oblasti umelej inteligencie a jej praktickému využitiu v tímoch, a Filip Nagy, ktorý sa venuje analýze procesov a návrhu AI automatizácií.

ZameranieAI školenia, automatizácie procesov, externé AI oddelenie, individuálne konzultácieSpoluprácaobsah vzdelávania, spoločné školenia, automatizácie procesovWebeturial.com

EMC Analytic Services

Partner pre expertné systémy a analytiku

Expertný systém, ktorý povie, keď mu chýbajú podklady – namiesto toho, aby si ich domyslel.

EMC Analytic Services stojí za platformou EMCAS a jej jadrom AAXS – automatizovaným expertným systémom pre regulované odvetvia. AAXS prijme zadanie, rozloží ho na komponenty, prevedie ho cez kontrolné brány a vráti odpoveď spolu s dôkaznou stopou. Ak vstupy chýbajú, nedopĺňa si ich odhadom – povie, čo presne chýba. Architektúra stojí na šiestich vrstvách: sémantické jadro, brány proti halucináciám, hodnotenie dôkaznej úrovne, zbernica schopností, auditná stopa v režime WORM a doménová neutralita. Uplatňuje sa v práve, audite, financiách, zdravotníctve, inžinierstve a vo vede.

Zameranieautomatizované expertné systémy, analytika a softvér pre regulované odvetviaSpoluprácaexpertné systémy, analytické a softvérové služby v medzinárodných projektochWebemcas.ai

Capitol Legal Group

Právny partner pre compliance (CLG)

Compliance pre regulované odvetvia – od zmluvy po obhájiteľnosť pri kontrole.

Advokátska kancelária Capitol Legal Group pôsobí od roku 2007 a zabezpečuje právny súlad pre klientov v regulovaných odvetviach – energetike, IT a digitálnych službách, finančných službách, zdravotníctve a vo verejnom sektore. Pre naše dodávky zodpovedá za compliance so všetkými reguláciami, ktoré sa na ne vzťahujú: nariadenie (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, nariadenie (EÚ) 2024/1689 (AI Act), smernica (EÚ) 2022/2555 (NIS2), nariadenie (EÚ) 2022/2554 (DORA), zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a zákon č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní. Pripravuje zmluvný rámec, zmluvy o spracúvaní osobných údajov, podklady pre posúdenie vplyvu a dokumentáciu do obstarávania.

Zameranieregulačný súlad, ochrana údajov, kybernetická bezpečnosť, energetika, IT, duševné vlastníctvo, verejné obstarávanieSpoluprácazmluvný rámec, compliance so všetkými reguláciami dodávky, verejné obstarávanieWebcapitol-legal.com

Začnime hovorom. Nie prezentáciou.

Za dvadsať minút vieme povedať, či má vo vašej organizácii AI zmysel, kde konkrétne a čo to bude vyžadovať. Ak nemá, povieme to tiež.

Dohodnúť konzultáciu
O nás

Nie sme AI startup. Sme dodávateľ, ktorý už nasadzoval.

AIMINE Systems je slovenská spoločnosť so sídlom v Bratislave. Vznikli sme v čase, keď sa o generatívnej umelej inteligencii na Slovensku ešte len diskutovalo – a namiesto diskusie sme ju nasadili do praxe. Už v decembri 2023 sa na Strednej priemyselnej škole elektrotechnickej Hálova v Bratislave učilo vyše 500 študentov s našou aplikáciou.

Odvtedy naše riešenia pracujú v školách na Slovensku aj v Česku, na mestskom úrade, v národnom zdravotníckom ústave a vo vzdelávacích inštitúciách. V roku 2024 sa Senec vďaka nášmu nástroju stal prvým mestom na Slovensku s vlastnou umelou inteligenciou.

Od prvého dňa staviame riešenia tak, aby odpovedali z overených dokumentov zákazníka, nie z náhodného obsahu internetu, a aby interakcie používateľov nekončili u tretích strán. To, čo je dnes požiadavkou regulácie, bolo u nás zadaním už v roku 2023.

„Aplikácia poskytuje odpovede na základe špecificky vybraných dokumentov, nie iba na základe internetu. Vyvíjaná bola so zreteľom na súkromie a bezpečnosť.“TECHBYTE.sk, 19. decembra 2023

2023prvé nasadenie v školeSPŠE Hálova, Bratislava
500+študentov v prvom nasadenípodľa TECHBYTE.sk, 12/2023
1.mesto na Slovensku s vlastnou AISenec, 2024
2krajinySlovensko a Česko
Ľudia

Zakladatelia AIMINE Systems.

MM

Michal Maštena

Spoluzakladateľ

Právo, regulácia a riadenie rizík. Integrácia expertných systémov a kontrola kvality. Zodpovedá za zmluvný rámec, súlad s reguláciou a za to, aby riešenia obstáli pri audite aj vo verejnom obstarávaní.

VN

Viktor Nagy

Spoluzakladateľ

Produkt, vývoj a nasadenia. Vedie vývoj a návrh riešení, ich uvedenie do prevádzky u zákazníkov v školstve, samospráve a zdravotníctve a kontroluje kvalitu obsahu.

FN

Filip Nagy

Spoluzakladateľ

Vzdelávanie, zavádzanie do praxe, podpora a starostlivosť o zákazníkov. Vedie školenia a zodpovedá za to, aby nasadené nástroje ľudia skutočne používali a aby mali komu zavolať, keď niečo potrebujú.

Začnime hovorom. Nie prezentáciou.

Za dvadsať minút vieme povedať, či má vo vašej organizácii AI zmysel, kde konkrétne a čo to bude vyžadovať. Ak nemá, povieme to tiež.

Dohodnúť konzultáciu
Kontakt

Začnime hovorom. Nie prezentáciou.

Za dvadsať minút vieme povedať, či má vo vašej organizácii AI zmysel, kde konkrétne a čo to bude vyžadovať. Ak nemá, povieme to tiež.

SpoločnosťAIMINE Systems s. r. o.SídloDigital Park III, Einsteinova 19, 851 01 BratislavaIČO55 818 293DIČ2122129163IČ DPHSK2122129163ZápisObchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 174558/BE-mailoffice@aimine.euTelefón+421 918 915 261Webaimine.eu

Čo od nás dostanete po prvom hovore

  • stručné zhrnutie toho, čo sme pochopili zo zadania
  • návrh prvého kroku vrátane rozsahu a ceny
  • zoznam dokumentov, ktoré k riešeniu dodáme
  • odhad času do funkčného pilotu

Ak vo vašom prípade AI zmysel nemá, povieme to a nebudeme robiť ponuku.

Časté otázky

Otázky, ktoré dostávame najčastejšie.

Architektúru navrhujeme podľa citlivosti dát. Prevádzku staviame v Európskej únii a pri citlivých údajoch volíme riešenia, ktoré obsah nevystavujú mimo dohodnutého prostredia. Lokalitu spracúvania a zoznam subdodávateľov dostanete písomne pred podpisom.

Nespoliehame sa na to, že model „bude dávať pozor“. Pracujeme s viacerými vrstvami kontroly. Sémantická vrstva určí, čo sa v otázke naozaj pýta, a nájde k tomu zodpovedajúcu pasáž vo vašich dokumentoch. Antihalucinačné brány porovnajú navrhnutú odpoveď s nájdeným podkladom a to, čo v ňom nemá oporu, cez ne neprejde. Každé tvrdenie má priradenú dôkaznú úroveň, takže je zrejmé, či stojí na citovanom dokumente alebo len na všeobecnej znalosti modelu. Ak podklad chýba, systém to povie – nedopĺňa si ho odhadom. Presnosť navyše overujeme na vašich reálnych otázkach ešte počas pilotu.

To je reálne riziko a berieme ho vážne. Jazykové modely majú tendenciu prisviedčať používateľovi a meniť odpoveď podľa toho, ako je otázka položená – v odbornej praxi je to nebezpečnejšie než úplná neznalosť. Nastavujeme preto opatrenia proti prisviedčaniu: odpoveď sa viaže na podklad, nie na formuláciu otázky, systém pri opakovanom nátlaku nemení záver bez nového dôkazu a rozpor medzi otázkou a dokumentom pomenuje namiesto toho, aby ho obišiel. Ak je správna odpoveď „toto váš predpis nedovoľuje“, musí ju povedať aj vtedy, keď sa pýtate opačne.

Áno. Dodávame kompletné podklady – od dokladov o dodávateľovi cez zmluvu o spracúvaní osobných údajov a bezpečnostnú dokumentáciu až po dohodu o úrovni služby a plán ukončenia. Zoznam nájdete v sekcii Zodpovednosť.

Nie je to náš cieľ a v projektoch to tak ani nenavrhujeme. Zmyslom je ubrať opakovanú prácu a uvoľniť čas na to, čo stroj nezvládne. Rozhodnutia s právnym alebo finančným dosahom zostávajú na ľuďoch.

Posúdenie a návrh sú otázkou dní až týždňov, pilot spravidla týždňov. Cena závisí od rozsahu dát, počtu používateľov a požiadaviek na bezpečnosť. Po prvom hovore dostanete rozsah aj cenu písomne.

Áno. Prvé nasadenia sme robili v jednej škole a na jednom mestskom úrade. Rozsah prispôsobujeme veľkosti organizácie, nie naopak.